Privacy Policy
日期：2025/04/09
1.个人信息收集信息
1.1个人信息
下面，我们将向您介绍使用我们网站时个人数据的处理。个人数据是所有与您个人相关的数据，例如姓名、地址、电子邮件地址、用户行为。通过这种方式，我们希望向您介绍我们的处理程序，同时遵守我们的法律义务，特别是欧盟通用数据保护条例 (GDPR)。
1.2数据控制者
根据 GDPR 第 4 (7) 条，数据控制者是 [请输入公司名称、地址、电子邮件]。
2.访问我们网站时处理个人数据
当您出于信息目的使用网站时，即仅浏览网站而不注册，也不向我们提供任何其他信息时，我们会处理您的浏览器传输到我们服务器的个人数据。以下描述的数据对于我们向您显示我们的网站并确保稳定性和安全性在技术上是必要的，因此必须由我们处理。法律依据是 GDPR 第 6 (1) f 条：
（一）IP地址
（B）请求的日期和时间
（C）请求内容（访问的页面）
（D）每次传输的数据量
（五）浏览器
3.我们网站的其他功能和优惠
3.1各种优惠概览
除了纯粹的信息使用我们的网站外，我们还提供各种服务，如果您感兴趣，您可以使用这些服务（例如注册账户、购买商品），我们使用其他功能来促进销售（例如选择付款方式）并分析或推销我们的产品，这些产品将在下文第 4 和第 5 节中详细介绍。为此，您通常必须提供更多个人数据和/或我们处理用于执行相应服务的此类更多数据。上述数据处理原则适用于此处描述的所有数据处理目的。
3.2使用外部服务提供商
在某些情况下，我们会使用外部服务提供商来处理您的数据（例如支付服务提供商、运输公司，有关更多信息，请参阅下文第 5 和 6 节）。这些服务提供商均由我们精心挑选，并受我们的指示约束，并受到定期监控。
3.3第三方进一步参与
此外，如果我们与合作伙伴共同提供参与促销、竞赛、签订合同或类似服务，我们可能会将您的个人数据传递给本隐私政策中未提及的第三方。根据服务的不同，您的数据也可能由合作伙伴自行收集。当您提供数据或在相关优惠的描述中时，您将收到更详细的信息。
3.4欧洲经济区以外的第三方
如果我们的服务提供商或合作伙伴位于欧洲经济区（EEA）以外的国家，我们将在报价说明中告知您这种情况的后果。
4.当您联系我们或注册账户时处理个人数据
当您通过电子邮件或联系表格与我们联系时，我们将存储您提供的数据（您的电子邮件地址、姓名和电话号码，如适用），以便回答您的问题。当您在我们这里注册客户账户时，我们仅收集您自愿与我们分享的信息。这些数据可能包括：
（A）您的名字和姓氏，视情况而定，也是您的头衔或用户名
（B）登录数据：您的电子邮件地址和您自行选择的密码
（C）您的联系方式，例如您的姓名、邮政地址、电话号码、传真号码、电子邮件地址
(D) 您可能与我们分享的有关您个人和兴趣的任何进一步信息
5.您向我们购买商品时个人数据的处理
5.1购物信息
如果您从我们的网上商店订购商品，我们会收集您的购物数据。根据购买类型和处理状态，购物数据可能包含以下信息：
（A）购买商品详情（名称、价格、型号等）
（B）订单号
（C）送货和帐单地址
（D）交付和付款状态，例如“已完成”或“已发货”
（E）与购买相关的信息和沟通（例如投诉和向客服发送的信息）
（F）退货状态，例如“正在进行”
（G）涉及服务提供商的信息（例如包裹服务的货件编号）
5.2 付款细节
我们为您提供各种付款方式 - 特别是 [信用卡]、[PayPal]。我们收集您提供的付款详细信息以执行付款。我们从与我们合作执行付款和进行信用检查的外部支付服务提供商和信用机构获得进一步的付款详细信息。我们只将处理付款所需的信息转发给我们的支付服务提供商。
付款细节包括：
（A）帐单地址
（B）首选付款方式
（C）IBAN 和 BIC 或帐号和分类代码
（D）信用卡信息
付款详情还包括与付款处理和信用检查直接相关的其他信息。例如，这适用于外部支付服务提供商用于识别的信息，例如如果您使用 PayPal 付款，您的 PayPal ID。
5.3 将未偿债务数据传送给催收服务提供商
如果尽管多次催促，仍未结清未付发票，我们可能会将委托催收服务提供商所需的数据转移给催收服务提供商，以收取债务。或者，我们可能会将债务出售给催收服务提供商，然后催收服务提供商可以以自己的名义提出索赔。我们收取催收服务的机构如下[请填写您合作的催收服务提供商的信息，如果没有，请删除此段]
法律依据：在信托收款服务框架内转移数据的法律依据是GDPR第6条第（1）款b项；在出售债务框架内转移数据的法律依据是GDPR第6条第（1）款f项。
6. Cookie
6.1关于 Cookie 的一般信息
我们可能会使用 cookie、标签、网络像素和类似技术来自动收集有关我们服务的信息。Cookie 或标签是一些代码，允许我们的技术合作伙伴收集通常不会直接识别您身份的信息。如果法律要求，我们会在使用 cookie 或其他追踪技术之前征求您的同意。本节中的信息描述了我们对 cookie 的使用以及您控制将 cookie 用于广告相关目的的能力。如下所述，我们不会使用 cookie 或类似的追踪技术来处理您的个人数据，除非它们是严格必要的 Cookie，或者您通过使用我们网站上的 cookie 横幅或同意管理器选择加入（即同意）。您可以随时通过单击网站页脚中的“管理 Cookie”链接撤回您的同意或更新您的偏好。
6.2 曲奇饼。
Cookie 是网站或其提供商通过您的网络浏览器传输到您设备硬盘上的小型网络文件，使网站或提供商的系统能够识别您的浏览器并记住某些信息。
一般而言，我们将第一方和第三方 Cookie 用于以下目的：使我们的服务正常运行；在您使用我们的服务期间提供安全的浏览体验；收集有关您使用我们服务的被动信息；衡量您如何与我们的营销活动互动；帮助我们改进我们的服务；并记住您的偏好以方便您使用。
我们在我们的服务中使用以下类型的 cookie：
严格必要的 Cookie。 这些 Cookie 必不可少，因为它们使您能够使用我们的服务。例如，严格必要的 Cookie 允许您访问我们服务上的安全区域。如果没有这些 Cookie，某些服务将无法提供。这些 Cookie 不会出于营销目的收集有关您的信息。此类 Cookie 对于我们的服务正常运行至关重要，并且无法禁用。
功能性 Cookie。我们使用功能性 Cookie 来记住您的选择，以便我们能够定制我们的服务，为您提供增强的功能和个性化内容。例如，这些 Cookie 可用于记住您在我们服务上的姓名或偏好。我们不会使用功能性 Cookie 向您提供在线营销。虽然可以禁用这些 Cookie，但这可能会导致您在使用我们的服务时功能减少。
性能或分析性 Cookie。 这些 Cookie 收集有关您如何使用我们的服务的被动信息，包括您访问的网页和您点击的链接。我们使用此类 Cookie 收集的信息来改进和优化我们的服务。我们不会使用这些 Cookie 向您投放在线营销广告。您可以按照以下说明禁用这些 Cookie。
广告或定位 Cookie。这些 Cookie 用于使广告信息与您更相关。它们执行的功能包括防止同一广告不断重复出现、确保广告正确显示给广告商，以及在某些情况下选择基于您兴趣的广告。我们的第三方广告合作伙伴可能会使用这些 Cookie 来建立您的兴趣档案并在其他网站上投放相关广告。您可以按照下文所述禁用这些 Cookie 的使用。
6.3 您的选择
您可以通过浏览器设置管理浏览器 Cookie。大多数浏览器上的“帮助”功能会告诉您如何防止浏览器接受新 Cookie、如何让浏览器在收到新 Cookie 时通知您、如何阻止 Cookie 以及 Cookie 何时过期。如果您在浏览器中阻止所有 Cookie，我们或第三方都不会将 Cookie 传输到您的浏览器。但是，如果您这样做，每次访问网站时，您可能都必须手动调整某些偏好设置，并且某些功能和服务可能无法使用。
6.4网络像素。
为了了解我们的营销活动或服务的其他目标是否成功，我们有时会使用转换像素，它会触发一小行代码来告诉我们您何时单击了某个特定按钮或到达了某个特定页面（例如，在您完成订阅我们某项服务的程序或填写完我们的某份表格后，会出现一个感谢页面）。我们还使用网络像素来分析我们服务的使用模式。使用像素使我们能够记录特定设备、浏览器或应用程序访问了特定网页。
6.5分析。
我们可能会使用第三方服务提供商来监控和分析我们服务的使用情况。目前，我们使用 Google Analytics。Google Analytics 是一种跟踪和报告网站流量的网络分析服务。有关 Google 隐私惯例的更多信息，请访问 Google 隐私和条款网页：https://policies.google.com/privacy?hl=en。Google Analytics Opt-out 浏览器插件为访问者提供了阻止其数据被 Google Analytics 收集和使用的功能，网址为： https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 。
6.6行为再营销 [如果您使用 Google Ads、Bing Ads、FB Ads，请保留本段。 ]
在您访问我们的服务后，我们还使用再营销服务在第三方网站上向您投放广告。为此，我们会根据访问者在我们的服务上的某些行为（例如，按访问时长）对其进行分组。这样，即使您当前正在浏览也参与 Google 广告网络的其他网站，我们也能了解您的偏好并向您展示个性化广告。
为了这些目的，我们使用以下工具和服务：
Google Ads 再营销服务由 Google 提供。您可以通过访问 Google Ads 设置页面选择退出该服务： https://www.google.com/settings/ads 。
如果 Google Ads 旨在收集个人数据，则数据控制者将是 Google Ireland Ltd.，地址为 Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland。
Bing Ads 是由 Microsoft Ireland Operations Limited 运营的服务，地址为爱尔兰都柏林 18 Leopardstown South County Business Park One Microsoft Place。有关 Microsoft 如何处理您的信息的更多信息，请阅读 Microsoft 的隐私声明 https://privacy.microsoft.com/en-US/ 。当您通过 Bing Ads 上的广告访问我们的网站时，会在您的计算机上设置一个 cookie。此外，我们的网站上还集成了一个通用事件跟踪标签。这是一个代码，它与 cookie 结合使用，存储有关网站使用情况的数据，例如在网站上花费的时间、访问的区域以及用于访问网站的广告。此外，Microsoft 可能会通过所谓的跨设备跟踪来跟踪您在多台电子设备上的使用模式。收集到的信息将传输到美国的 Microsoft 服务器。如果 Bing Ads 旨在收集个人数据，我们服务上的 cookie 横幅将为您提供同意 Bing Ads 的机会。
Facebook 广告。使用 Facebook 商业工具 ，我们可能会在您使用 Facebook 时向您显示基于兴趣的广告。要修改您的偏好设置或关闭 Facebook 投放的广告的个性化设置，您可以访问 Facebook 的 广告偏好设置 以及下面的您的选择部分。我们不会与 Facebook 分享您的任何个人信息。我们还可能向具有与您相似特征的受众展示广告。为此，我们会通过散列对电子邮件地址列表进行不可逆加密，并从我们的网站上传或传输，Facebook 会将散列数据与其自己的用户进行匹配，生成相似受众并删除上传的列表。我们无法访问“相似”受众中任何人的身份，除非他们选择点击我们的某个广告。
6.7其他追踪技术。
我们还可能使用跟踪技术来收集“点击流”数据，例如为您提供互联网访问的服务的域名、您的设备类型、用于将您的计算机连接到互联网的 IP 地址、您的浏览器类型和版本、操作系统和平台、在我们网站上花费的平均时间、查看的网页、搜索的内容、访问时间和其他相关统计数据，并为您用于访问网站的设备或其他凭证分配唯一的标识符，以达到相同目的。
我们网站的页面还可能使用 Java 脚本，即嵌入在网站和应用程序各个部分的代码片段，可促进各种操作，包括加快某些功能的刷新速度或监控各种在线组件的使用情况；实体标签，即 HTTP 代码机制，允许将网站的部分内容存储或“缓存”在您的浏览器中，以加速网站性能；以及 HTML5 本地存储，允许将网站的数据存储或“缓存”在您的浏览器中，以便在再次访问网站时存储和检索 HTML5 页面中的数据。
6.8不追踪。
某些互联网浏览器（例如 Internet Explorer、Firefox 和 Safari）具有传输“禁止跟踪”或“DNT”信号的功能。由于尚未采用“DNT”信号的统一标准，因此我们的网站目前不处理或响应“DNT”信号。
6.9位置信息。
您可以通过以下方式调整设备的设置，以便不会向我们或第三方发送有关您的实际位置的信息：（a）在设备设置中禁用定位服务；或（b）通过更改移动设备或浏览器设置中的相关偏好和权限，拒绝某些网站或移动应用程序访问位置信息的权限
7.向第三方传输数据
7.1仅在法律允许的情况下进行转让
我们仅在德国或欧洲法律允许的情况下转发您的数据。我们与某些服务提供商密切合作，例如在客户服务领域（例如热线服务提供商）、技术服务提供商（例如运行计算机中心）或物流公司（例如邮政公司，如 [请输入您合作的物流公司的名称]）。这些服务提供商通常只能在特殊条件下代表我们处理您的数据。当我们使用它们来处理订单时，服务提供商只能在提供相关服务所需的范围内和时间段内访问您的数据。如果您在我们的合作伙伴处购物，我们会将有关您的特定购物数据转发给合作伙伴（例如您的姓名和您的送货地址），以便合作伙伴可以向您发送订购的商品。
7.2集团公司[如果商家不是集团公司，则可删除本段 ]
[请输入集团名称] 集团内共享许多系统和技术。因此，[请填写集团名称] 集团内需要访问您的数据以履行我们的合同和法律义务或履行其在 [请填写集团名称] 集团内的各自职能的公司将获得此访问权限。
7.3技术服务提供商
我们与技术服务提供商合作，以便能够提供我们的服务。这些服务提供商包括，例如[SHOPLINE和请填写合作的技术服务提供商，如果没有，请删除此段]。如果他们在欧盟以外处理您的数据，这可能意味着您的数据被传输到数据保护标准低于欧盟的国家。在这种情况下，我们将确保相关服务提供商通过合同或其他方式保证同等的数据保护水平。
7.4支付服务提供商和信用机构
我们提供不同的付款方式，例如预付款、信用卡付款、PayPal 付款和发票付款。为此，付款数据可能会被传输给我们合作的支付服务提供商。您可以在支付服务提供商的隐私政策中找到有关其处理个人数据的更多详细信息：
（A）【请填写合作支付服务提供商，并附上其隐私政策的链接】
我们用于信用检查的服务提供商是【请填写合作征信机构的名称，如果没有，则删除此段。】其隐私政策可在此处找到【征信机构隐私政策的链接，如果没有，则此段将被删除】。
7.5船运公司
（A）我们与外部运输公司（例如[请输入合作物流服务商并附上其隐私政策的链接]）合作运送订单。这些运输公司收到以下数据以执行相关订单：
（B）您的姓名
（C）您的送货地址
（D）您的邮政号码（如适用）（如果您希望将订单送至 DHL 包装站）]
（E）您的电子邮件地址（如适用）（如果运输公司希望通过电子邮件通知您临时交货日期）
7.6主管部门及其他第三方
如果我们受到官方或法院判决的约束，或者出于起诉目的，我们会在必要时将您的数据转发给检察机关或其他第三方。
8.数据的保留和删除
我们将存储您的个人数据，存储期限为本隐私声明中所述目的所需的期限，尤其是为履行我们的合同和法律义务所需的期限。如果法律允许，我们也可能将您的个人数据用于其他目的，包括为辩护法律索赔而存储您的个人数据。
如果您关闭客户帐户，我们将删除我们存储的有关您的所有数据。如果由于法律原因无法或没有必要完全删除您的数据，则相关数据将被阻止进行进一步处理。如果数据被阻止，我们将使用技术和组织措施确保只有少数员工可以根据需要访问相关数据，并且只能用于特定目的（例如，在税务审计的情况下）。例如，在以下情况下将发生阻止：
(A) 您的订单和付款信息以及其他信息通常受各种法律保留义务的约束，例如《商法典》（HGB）和《税法典》（AO）中的义务。法律要求我们保留这些数据以用于税务审计和财务审计，最长可达十年。只有这样，我们才能最终删除相关数据。
(B) 即使您的数据不受任何法律保留义务的约束，在法律允许的情况下，我们也可以不立即删除，而是进行初步阻止。这尤其适用于我们可能需要相关数据进行进一步的合同处理或起诉或法律辩护（例如在发生投诉的情况下）的情况。阻止期限的决定性标准是法定时效期。在相关时效期到期后，相关数据将最终被删除。
如果数据是匿名的或假名的，并且删除会排除或严重妨碍出于科学研究或统计目的的处理，则在法律允许的情况下可以放弃删除。
9.我的个人数据如何受到保护？
我们使用技术和组织措施来确保系统安全。对于您的订单和客户登录，我们使用 SSL 加密（安全套接字层）安全地传输您的个人数据。
10.您的权利
10.1您作为数据控制者对我们享有的权利
对于与您相关的个人数据，您对我们作为数据控制者拥有以下权利：
（A）知情权，
（B）更正或删除的权利，
（C）限制处理的权利，
（D）反对处理的权利，
（E）数据可携带权。
(F) 撤回同意的权利（如果同意是数据处理的基础）。
10.2信息请求
为了确保您的数据在信息请求过程中不会被泄露给第三方，请在您的请求中附上足够的身份证明。
10.3撤回同意。
如果您已同意处理您的数据，您可以随时撤销此同意。撤销将影响您向我们表达同意之后对您个人数据的处理的许可。撤销之前对您数据的处理的许可不受影响。
10.4基于利益平衡的处理异议
(A) 如果我们基于利益平衡来处理您的个人数据，您可以反对该处理。如果处理不是必要的，特别是对于履行与您的合同而言，这种情况就是如此，我们在以下功能描述中分别说明了这一点。在行使此类反对权时，我们要求您解释我们不应该以我们的方式处理您的个人数据的原因。如果您提出反对，我们将审查情况并停止或调整数据处理，或者向您展示我们继续处理的令人信服的合法理由。
(B) 当然，您可以随时反对出于广告和数据分析目的处理您的个人数据。行使广告反对权的最佳方式是使用上面提供的联系方式与我们联系。
您还有权向数据保护监督机构投诉我们对您的个人数据的处理。监督机构的权限取决于数据控制者的所在地。但是，您可以联系欧盟任何成员国的任何数据保护机构，特别是您居住地的机构，他们会将您的投诉转发给主管当局。
11.本隐私政策的变更
我们的网站进一步改进或法律或监管要求发生变化，可能需要对本隐私声明进行修改。因此，我们鼓励您不时重新阅读本隐私声明。
12.数据保护官
您可以通过 [请填写数据保护电子邮件] 或我们的邮政地址 [请输入公司名称、地址、电子邮件] 加上“数据保护官”联系我们的数据保护官。